FAQS

Dúvidas Frequentes:

E se eu não gostar?

Você tem até7 dias corridos após o recebimento do produto para fazer a devolução e a primeira troca é gratuita, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Queremos que você se sinta 100% segura ao comprar online com a Sencya.

As lingeries marcam na roupa?

Não! Nossos produtos são feitos com tecnologia sem costura e corte a laser, além de tecidos premium que se ajustam à pele sem deixar marcas. Perfeitos para usar com roupas justas.

Como funciona o envio?

Prazos variam entre 7 a 15 dias úteis para região Sul e Sudeste, e de 10 a 18 dias úteis para as demais regiões!

O prazo para envio do pacote é de até 3 dias úteis após a compra.

Oferecemos Link e código de Rastreamento para você acompanhar as atualizações.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as principais formas de pagamento para facilitar sua compra:

Cartão de Crédito (com parcelamento em até 12 vezes*)

PIX (com aprovação imediata e desconto)

Boleto Bancário (com prazo de até 2 dias úteis para compensação)